快快IDC--泉州机房事件

起因：

一个客户购买了一台快快IDC的泉州物理机。
这位客户提交了一个工单，内容是 加装物理机IP地址 。然而快快网络工作人员 在操作过程中误将 IP加装工单 识别为 重装系统工单 。
听到这样的笑话我都不知道该说什么了哈哈哈哈哈哈哈哈，只能说快快的人太不靠谱了。

处理：

赔偿：1万数据费+1万精神损失费+账户历史所有付款金额。
总计：22822元 人民币

详细文档：

关于泉州机房运维操作物理服务器失误事件的致歉公告及整改声明.pdf
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